Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy disciplina l'utilizzo del sito www.bolttech.eu (il "Sito") realizzato o creato da bolttech (di seguito denominata, nel presente documento, "bolttech" e nelle varianti "noi" o "a noi"). Il sito consente di ottenere informazioni su bolttech e sulle relative affiliate e di inviare un'e-mail di richiesta a bolttech. Nella presente informativa sulla privacy, "bolttech" può fare riferimento a qualsiasi membro del gruppo di società bolttech, in particolare alla società o alle società che trattano i dati personali degli utenti; i termini "noi", "a noi" e "nostro" si riferiscono anche al gruppo e alle singole società.
Nella misura in cui sia possibile applicare le disposizioni del General Data Protection Regulation (GDPR), all'utente sarà comunicato il nome della società del gruppo responsabile del trattamento dei suoi dati personali al momento dell'acquisto dei beni o servizi da noi offerti o, diversamente, in caso di qualsiasi tipo di operazione effettuata con noi che comporti il trattamento dei dati personali dell'utente.
Di seguito si elencano i soggetti titolari del trattamento dei dati personali dell'utente, raccolti tramite i moduli di contatto presenti sul sito:
- Bolttech Device Protection (United Kingdom) Limited
- Bolttech Management (Hong Kong) Limited
- Bolttech Challenger GO Pte (Singapore) Limited
- 4 SEASONS EOOD (Bulgaria)
- bolttech device protection (Italy) s.r.l.
Non raccogliamo automaticamente alcuna informazione personale che identifichi i visitatori del sito. bolttech è costantemente impegnata nell'implementazione e nel rispetto delle disposizioni della legislazione pertinente, incluso il GDPR.
Garantiremo inoltre la nostra conformità ai più rigorosi standard di sicurezza e riservatezza applicabili alle informazioni e ai dati personali inviati dall'utente (indipendentemente dal fatto che sia registrato o meno) tramite un modulo del sito, via e-mail, oppure tramite sottodomini (di seguito collettivamente denominati "Canali" ) e non rilasceremo tali informazioni a nessuna delle parti senza il previo consenso dell'utente, ad eccezione delle esclusioni di cui al successivo comma intitolato "Divulgazione o trasferimento dei dati".
Questo sito non è destinato ai bambini e non raccogliamo consapevolmente dati riferiti ai bambini.
È importante leggere la presente informativa sulla privacy, oltre a qualunque altro analogo documento o informativa in materia di trattamento equo dei dati fornito in occasioni particolari, in sede di raccolta o elaborazione dei dati personali dell'utente, in modo da rendere quest'ultimo pienamente consapevole delle modalità e delle ragioni dell'utilizzo dei suddetti dati. La presente informativa sulla privacy integra altre comunicazioni e informative in materia di privacy e non intende sostituirle. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, rivedere, variare o modificare la presente informativa sulla privacy, senza preavviso, pubblicando la nuova versione sul nostro sito; è pertanto necessario verificare sempre la versione dell'informativa in vigore al momento della visita del sito.
È importante che i dati personali in nostro possesso siano accurati e aggiornati. L'utente è pertanto tenuto ad informarci in caso di variazione dei propri dati personali.
Abbiamo nominato un titolare del trattamento dei dati, responsabile della supervisione delle domande relative alla presente informativa sulla privacy. In caso di domande inerenti alla presente informativa sulla privacy, comprese eventuali richieste di esercizio dei Legali dell'utente, contattare il titolare del trattamento dei dati tramite i recapiti riportati di seguito.
Finalità della raccolta dei dati personali
Durante l'utilizzo dei Canali, è possibile che i dati personali vengano divulgati dall'utente o che a quest'ultimo venga richiesto di fornirli. Al fine di beneficiare e usufruire dei vari servizi offerti tramite detti Canali, l'utente potrebbe dover fornire a bolttech i propri dati personali. Sebbene l'utente non sia obbligato a fornire le informazioni richieste sui Canali, in mancanza di tali dati, potremmo non essere in grado di fornire determinati servizi mediante i medesimi Canali.
Tra le nostre finalità di raccolta delle informazioni e dei dati (compresi i dati personali) tramite i Canali si annoverano, senza alcuna limitazione:
• l'esecuzione delle operazioni necessarie all'erogazione dei servizi richiesti dall'utente;
• l'identificazione degli utenti che hanno visualizzato le informazioni pubblicati sui Canali;
• la compilazione e l'analisi di statistiche aggregate, ad uso interno di bolttech, sull'utilizzo dei Canali e dei servizi da parte degli utenti.
bolttech raccoglie solo i dati personali strettamente necessari e adeguati alle suddette finalità, oltre ai dettagli che figurano di seguito.
Informazioni di contatto
In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy o sulle nostre prassi in materia, si prega di contattare il titolare del trattamento dei dati nei seguenti modi:
Nome completo della persona giuridica: Bolttech Holdings (Europe) SARL Luxembourg
Indirizzo email: dpm@bolttech.io
Indirizzo postale: Place de la Gare 5, L-1616 Lussemburgo, Granducato del Lussemburgo
L'utente ha il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento all'autorità competente per la protezione dei dati nel proprio paese, come ad esempio l'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorità di controllo del Regno Unito in materia di protezione dei dati (www.ico.org.uk). Tuttavia, prima che l'utente si rivolga all'ICO, gradiremmo essere contattati per aiutarlo a risolvere il problema che lo preoccupa.
Collegamenti di terzi
Questo sito potrebbe contenere collegamenti a siti, plugin e applicazioni di terze parti. Facendo clic su tali collegamenti oppure consentendo la connessione agli stessi, l'utente potrebbe acconsentire alla raccolta o alla condivisione dei propri dati personali da parte di terzi. Tali siti di terzi non rientrano sotto il nostro controllo e pertanto non siamo responsabili delle relative dichiarazioni in materia di privacy. All'uscita dal nostro sito, raccomandiamo all'utente di leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito visitato.
1. Tipologie di dati raccolti
Il termine dati personali, o informazioni personali, indica qualsiasi informazione che consenta di identificare un individuo. Non rientrano tra queste informazioni i dati privi qualsiasi riferimento all'identità della persona a cui si riferiscono (dati anonimi).
Potremmo raccogliere, utilizzare, memorizzare e trasferire vari tipi di dati personali riferiti all'utente, raggruppati nelle seguenti categorie:
• Dati di Identità, in cui rientrano il nome di battesimo, il nome da nubile, il cognome, il nome utente o un analogo identificativo, lo stato civile, il titolo, la data di nascita e il sesso di una persona.
• Informazioni di contatto, in cui rientrano l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di consegna, l'indirizzo e-mail e i recapiti telefonici di una persona.
• Dati tecnici, in cui rientrano l'indirizzo del protocollo Internet (IP), le credenziali di accesso dell'utente, il tipo e la versione del browser Internet dell'utente, il fuso orario e la posizione, le tipologie e le versioni dei plugin del browser Internet, il sistema operativo e la piattaforma, nonché altre tecnologie presenti sui dispositivi utilizzati dall'utente per accedere a questo sito.
• Dati del profilo, in cui rientrano il nome utente e la password, gli acquisti o gli ordini effettuati dall'utente, i suoi interessi, le sue preferenze, i feedback e le risposte ai sondaggi a cui ha preso parte.
• Dati di utilizzo, in cui rientrano le informazioni inerenti alle modalità di utilizzo del nostro sito e dei nostri prodotti e servizi da parte dell'utente.
Inoltre, raccogliamo, utilizziamo e condividiamo per qualsiasi finalità dati aggregati, come informazioni statistiche o dati demografici. Sebbene possano essere desunti dai dati personali dell'utente, i dati aggregati non si considerano dati personali ai sensi della normativa, in quanto non rivelano direttamente o indirettamente l'identità dell'utente. Potremmo ad esempio aggregare i dati di utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una determinata funzionalità del sito. Tuttavia, qualora i dati aggregati vengano abbinati ai dati personali di un utente in maniera tale da renderlo direttamente o indirettamente identificabile, tratteremo i dati combinati alla stregua dei dati personali in conformità alla presente informativa sulla privacy.
Salvo nei casi in cui l’utente si candidi a una posizione aperta presso di noi, non raccogliamo nessun dato personale. Inoltre, in base all articolo 9 del GDPR, “È vietato trattare dati personali che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché trattare dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona”; non trattiamo inoltre dati giudiziari.
Ulteriori informazioni relative ai candidati di lavoro sono contenute in un’informativa supplementare sulla privacy che sarà fornita all’utente in sede di candidatura
Mancata fornitura dei dati personali
Laddove vi sia la necessità di raccogliere dati personali per legge o ai sensi di un contratto stipulato con l'utente, e quest'ultimo si rifiuti di fornirli su richiesta, non potremo adempiere al contratto in essere o in via di sottoscrizione (relativo ad esempio alla fornitura di merci o servizi). In questo caso, potrebbe essere necessario annullare un prodotto o un servizio, informando l'utente di volta in volta.
2. Modalità di raccolta dei dati personali dell'utente
Utilizziamo diverse metodologie di raccolta dei dati dell'utente mediante:
• Interazioni dirette.
L'utente può fornire la propria identità, il proprio contatto e i propri dati finanziari compilando dei moduli, per corrispondenza, telefonicamente, via e-mail o in altro modo. Ciò riguarda i dati personali forniti:
• rilasciando un feedback o contattandoci;
• inviando una richiesta di assistenza.
• Interazioni o tecnologie automatizzate. Nel momento in cui l'utente interagisce con il nostro sito, i dati tecnici relativi alla sua dotazione informatica, alle azioni e agli schemi di navigazione vengono automaticamente raccolti. Raccogliamo questi dati personali tramite i cookie e tecnologie simili. Per maggiori dettagli, consultare la nostra Informativa sui cookie
• Fonti pubblicamente accessibili o di terzi.
Riceveremo i dati personali dell'utente da varie fonti pubbliche e di terzi di seguito elencate:
Dati tecnici ottenuti dalle seguenti parti:
(a) provider di analitiche, quali ad esempio Google con sede all'esterno della UE;
(b) fornitori di informazioni di ricerca, quali ad esempio Google con sede all'esterno della UE.
• Informazioni di contatto e dati di identità ottenuti da fonti pubblicamente accessibili, quali ad esempio il Registro delle Imprese e il Registro Elettorale con sede all'interno o all'esterno della UE.
3. Modalità di utilizzo dei dati personali dell'utente
• Utilizzeremo i dati personali dell'utente esclusivamente nei casi consentiti dalla legge. Più comunemente, utilizzeremo i dati personali dell'utente ove necessario, per i nostri legittimi interessi (o quelli di una terza parte); gli interessi e i diritti fondamentali dell'utente non prevalgono su tali interessi.
• Utilizzeremo i dati personali dell'utente per adempiere a un obbligo legale.
Consulta il nostro Glossario per ottenere maggiori informazioni in merito alle tipologie di basi giuridiche su cui facciamo affidamento per trattare i dati personali dell'utente. Solitamente, non facciamo affidamento sul consenso come base legale per il trattamento dei dati personali dell'utente; tuttavia, inviamo comunicazioni di marketing diretto via e-mail o tramite messaggi di testo solo dopo aver ottenuto il consenso dell'utente, in applicazione della legislazione pertinente. L'utente può contattarci per esercitare in qualunque momento il diritto di revocare il consenso all'utilizzo dei dati per finalità di marketing.
Finalità di utilizzo dei dati personali dell'utente
Riportiamo di seguito, in formato tabellare, la descrizione di tutte le modalità previste per l'utilizzo dei dati personali dell'utente, nonché i fondamenti giuridici su cui facciamo affidamento per il trattamento di tali dati. Abbiamo inoltre identificato, a seconda dei casi, i nostri legittimi interessi.
Si noti che è consentito il trattamento dei dati personali dell'utente per svariati motivi legittimi, a seconda della finalità per la quale vengono utilizzati. Qualora nella tabella seguente siano riportati più motivazioni, l'utente è tenuto a contattarci per maggiori dettagli in merito alla specifica base legale su cui facciamo affidamento per il trattamento dei suoi dati personali.
Finalità/Attività | Tipologia di dati | Fondamento giuridico del trattamento, comprensivo della base del legittimo interesse |
Elaborare e rispondere a una richiesta di contatto inviata dal nostro sito tramite i seguenti moduli: (a) Contattaci (b) Richiedi una demo | (a) Dati di identità (b) Informazioni di contatto | Necessari per i nostri legittimi interessi (per rispondere a una richiesta di contatto da parte dell’utente) |
Elaborare e rispondere a una candidatura di lavoro inviata tramite la nostra pagina “Lavora con noi” | (a) Dati di identità (b) Informazioni di contatto (c) Dati del profilo | Necessari per i nostri legittimi interessi (per rispondere a una candidatura di lavoro da parte dell’utente) |
Amministrare e proteggere la nostra attività e questo sito (incluso la risoluzione dei problemi, l’analisi dei dati, il collaudo, la manutenzione del sistema, l’assistenza tecnica, la reportistica e l’hosting dei dati) | (a) Dati di identità (b) Informazioni di contatto (c) Dati tecnici | (a) Necessari per i nostri legittimi interessi (per gestire la nostra attività, erogare servizi amministrativi e informatici, garantire la sicurezza della rete, prevenire le frodi e nell’ambito di una riorganizzazione aziendale o di un processo di ristrutturazione di gruppo) (b) Necessari per adempiere a un obbligo legale. |
Utilizzare le analisi dei dati per migliorare il sito, i prodotti/servizi, l’efficienza del marketing, le esperienze e i rapporti con la clientela | (a) Dati tecnici (b) Dati di utilizzo | Necessari per i nostri legittimi interessi (per definire le diverse tipologie di clienti dei nostri prodotti e servizi, per mantenere aggiornato e rilevante il nostro sito, per sviluppare il nostro business e comunicare la nostra strategia di marketing) |
Cookie
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Cambiamento di finalità
Utilizzeremo i dati personali dell'utente solo per le finalità per cui li abbiamo raccolti, a meno che non riteniamo ragionevolmente di doverli utilizzare per un altro motivo e che tale motivo sia compatibile con lo scopo originario. L'utente può quindi contattarci per ottenere una spiegazione riguardo alla compatibilità della nuova finalità con quella originaria.
Qualora fosse necessario utilizzare i dati personali per finalità diverse, comunicheremo tale necessità all'utente spiegando il fondamento giuridico che ci consente di effettuare tale trattamento.
Si prega di notare che potremmo trattare i dati personali dell'utente a sua insaputa o senza il suo consenso, in conformità alle norme di cui sopra, ove ciò sia richiesto o consentito dalla legge.
4. Divulgazione dei dati personali dell'utente
Potremmo condividere i dati personali dell'utente con le parti indicate di seguito per le finalità riportate nella tabella sopra [Finalità di utilizzo dei dati personali dell'utente].
• Terze parti interne specificate nel Glossario.
• Terze parti esterne specificate nel Glossario.
• Terze parti particolari, quali ad esempio Netlify, fornitore di servizi di hosting per il sito.
• Terze parti a cui potremmo vendere, trasferire o unire parti della nostra azienda o delle nostre attività. In alternativa, potremmo cercare di acquisire altre aziende o fonderci con esse. In caso di variazione dell'assetto aziendale, i nuovi proprietari potranno utilizzare i dati personali dell'utente come previsto dalla presente informativa sulla privacy.
Richiediamo a tutte le terze parti di rispettare la sicurezza dei dati personali dell'utente trattandoli in conformità alla legge. Non consentiamo ai nostri fornitori di servizi di terzi di utilizzare i dati personali dell'utente per i loro scopi, ma consentiamo loro di trattare tali dati solo per le finalità previste e in conformità con le nostre istruzioni.
5. Trasferimenti internazionali
I dati personali dell'utente possono essere trattati anche per le finalità descritte nel precedente paragrafo "Finalità di utilizzo dei dati personali dell'utente" da parte di società controllate, controllanti, associate o affiliate di bolttech e di società controllate da bolttech o soggette al controllo congiunto con la stessa bolttech (collettivamente denominate "il Gruppo"). Ciò comporta il trasferimento dei dati personali dell'utente all'esterno dell'Area Economica Europea (AEE).
Molte delle nostre terze parti esterne hanno sede al di fuori dell'AEE e, pertanto, il trattamento dei dati personali dell'utente comporterà un trasferimento di dati al di fuori dell'AEE.
Ogni qualvolta trasferiamo i dati personali dell'utente al di fuori dell'AEE, assicuriamo un livello di sicurezza analogo implementando almeno una delle seguenti misure di protezione:
• Trasferiremo i dati personali dell'utente solo in paesi ritenuti, dalla Commissione Europea o dalle autorità del Regno Unito, in grado di fornire un adeguato livello di protezione dei dati personali.
• Laddove ricorriamo a determinati fornitori di servizi, possiamo applicare appositi contratti approvati dalla Commissione Europea che assicurano ai dati personali lo stesso livello di protezione adottato nell'Unione Europea o nel Regno Unito, a seconda dei casi.
• Laddove ricorriamo a fornitori con sede negli Stati Uniti, possiamo trasferire i dati solo se tali aziende partecipano al Privacy Shield che richiede di assicurare un livello di protezione analogo a quello adottato per tutelare i dati personali condivisi tra Europa e Stati Uniti.
L'utente è pregato di contattarci per ottenere ulteriori informazioni sugli specifici meccanismi da noi utilizzati per il trasferimento dei dati personali al di fuori dell'AEE.
6. Sicurezza dei dati
Abbiamo attuato misure di sicurezza volte a impedire che i dati personali dell'utente vengano persi, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l'accesso ai dati personali dell'utente a dipendenti, agenti, appaltatori e altre parti terze che abbiano necessità di accedere ai dati per ragioni legate all'attività svolta. Essi tratteranno i dati personali dell'utente unicamente in base alle nostre istruzioni e nel rispetto dell'obbligo di riservatezza.
Abbiamo attuato procedure volte a far fronte a presunte violazioni di sicurezza riguardanti i dati personali e avviseremo l'utente e qualsiasi ente regolatore competente in merito alle suddette violazioni, ove questo costituisca un obbligo di legge.
7. Conservazione dei dati
Durata dell'utilizzo dei dati personali dell'utente
Conserveremo i dati personali dell'utente per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti, ivi incluso per soddisfare requisiti giuridici, normativi, fiscali, amministrativi e di rendicontazione. Potremmo conservare i dati personali dell'utente per un periodo di tempo più lungo in caso di reclami o qualora ritenessimo ragionevolmente che si possa instaurare un contenzioso con l'utente.
Al fine di determinare il periodo di conservazione appropriato dei dati personali, teniamo in considerazione la quantità, la natura e la sensibilità di tali dati, il potenziale rischio di danno derivante dall'utilizzo non autorizzato o dalla divulgazione degli stessi, le finalità del trattamento dei dati personali dell'utente e la possibilità di conseguire tali scopi con altri mezzi, nonché i requisiti giuridici, normativi, fiscali, contabili o di altro tipo applicabili.
Per maggiori dettagli sui periodi di conservazione in relazione ai diversi aspetti dei dati personali, consultare la nostra Informativa sulla conservazione dei dati personali disponibile su richiesta.
In alcune circostanze renderemo anonimi i dati personali dell'utente (in modo da non essere più riconducibili all'identità dell'Interessato) per finalità statistiche o di ricerca, nel qual caso potremmo utilizzare tali informazioni per un periodo di tempo indeterminato senza alcun preavviso.
In determinate circostanze, l'utente ha il diritto di esercitare i diritti previsti dalle leggi in materia di protezione dei dati personali. Se si desidera esercitare uno dei diritti inclusi nel link, contattare il nostro Titolare del trattamento dei dati (dpm@bolttech.io).
Costi applicabili
Non sono previsti costi per accedere ai propri dati personali (o per esercitare uno degli altri diritti). Tuttavia, potremmo addebitare una ragionevole commissione nel caso in cui la richiesta dell'utente sia chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In tali circostanze, potremmo anche rifiutarci di soddisfare la richiesta dell'utente.
Informazioni che potrebbero essere richieste all'utente
Potremmo aver bisogno di richiedere all'utente informazioni specifiche che consentano di confermarne l'identità e garantirne il diritto di accedere ai dati personali (o di esercitare qualunque altro diritto). Si tratta di una misura di sicurezza atta a impedire la divulgazione dei dati personali ai non aventi diritto. Ci riserviamo inoltre il diritto di contattare l'utente per richiedere maggiori informazioni in merito alla richiesta di velocizzare la nostra risposta.
Termine di risposta
Ci impegniamo a rispondere a ciascuna richiesta legittima entro un mese. A volte potrebbe occorrere più di un mese qualora la richiesta sia particolarmente complessa, oppure l'utente abbia inoltrato numerose richieste. In questo caso, sarà nostra premura informare e tenere aggiornato l'utente.